Polityka Prywatności

Administratorem Twoich danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem z Serwisu jest:

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych — żądania dostępu, sprostowania, usunięcia, sprzeciw, cofnięcie zgody — prosimy o kontakt na dedykowany adres rodo@ploterhub.eu lub pisemnie na adres siedziby. Pozostałe sprawy serwisowe kierować można na adres rodo@ploterhub.eu.

Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych. Wszelkie pytania dotyczące przetwarzania danych osobowych prosimy kierować bezpośrednio do Administratora na dedykowany adres rodo@ploterhub.eu.

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

1. Rejestracja i prowadzenie Konta Sprzedawcy
   Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną).
   Dane: adres email, hasło (w postaci zaszyfrowanej), dane firmowe podane w profilu.
2. Publikacja Ogłoszeń i wyświetlanie profilu Sprzedawcy
   Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).
   Dane: nazwa firmy, miasto, kraj, numer telefonu (publicznie po opt-in PRO), email kontaktowy (ukryty za formularzem), treść i zdjęcia ogłoszenia.
3. Obsługa zapytań kontaktowych Kupujących
   Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora — umożliwienie kontaktu Stronom transakcji B2B).
   Dane: imię i nazwisko, email, telefon (opcjonalnie), nazwa firmy, treść wiadomości.
4. Realizacja obowiązków prawnych (księgowych, podatkowych)
   Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny ciążący na Administratorze).
   Dane: dane do faktury, NIP, adres siedziby, historia transakcji.
5. Analityka i poprawa Serwisu
   Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes — rozwój i bezpieczeństwo Serwisu).
   Dane: anonimowe statystyki ruchu, adres IP w postaci skróconej, identyfikatory sesji.
6. Marketing własnych usług Administratora
   Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) oraz art. 10 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Zgodę można cofnąć w każdej chwili.
7. Dochodzenie lub obrona roszczeń
   Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).

W zależności od interakcji z Serwisem przetwarzamy następujące kategorie danych:

• dane identyfikacyjne (imię, nazwisko, nazwa firmy);
• dane kontaktowe (adres email, numer telefonu, adres pocztowy);
• dane firmowe (NIP, REGON, KRS, adres siedziby);
• dane uwierzytelniające (hasło — w postaci zaszyfrowanej, tokeny weryfikacyjne);
• treści publikowane w Serwisie (Ogłoszenia, zdjęcia, opisy, wiadomości);
• dane techniczne (adres IP w postaci skróconej, identyfikator urządzenia, typ przeglądarki);
• dane analityczne (data i czas wizyty, ścieżka nawigacji — w postaci zanonimizowanej).

W celu świadczenia usług korzystamy z zewnętrznych podmiotów (podprocesorów), którym powierzamy przetwarzanie danych na podstawie umów powierzenia spełniających wymogi art. 28 RODO. Aktualnie są to:

Dane mogą być również udostępniane organom państwowym (sądy, prokuratura, organy podatkowe) na ich uzasadnione żądanie w zakresie i na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

Część podprocesorów ma siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (Resend, Google, Cloudflare, Stripe — USA). Transfery odbywają się z zachowaniem zabezpieczeń przewidzianych w art. 46 RODO, w szczególności:

• Decyzji Wykonawczej Komisji (UE) 2023/1795 z dnia 10 lipca 2023 r. w sprawie odpowiedniego stopnia ochrony danych osobowych zapewnianego przez ramy ochrony danych UE–USA;
• Standardowych Klauzul Umownych przyjętych Decyzją Wykonawczą Komisji (UE) 2021/914 z dnia 4 czerwca 2021 r.

Możesz uzyskać kopię stosowanych zabezpieczeń, zwracając się do Administratora na adres rodo@ploterhub.eu.

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, w jakich zostały zebrane:

• dane Konta Sprzedawcy — do czasu zamknięcia Konta plus 3 lata (okres przedawnienia roszczeń);
• treść Ogłoszeń i wiadomości — do czasu zamknięcia Konta lub usunięcia treści przez Użytkownika;
• zapytania kontaktowe Kupujących — przez 12 miesięcy od daty zapytania (do celów dowodowych i statystycznych);
• dane do faktur — 5 lat od końca roku obrotowego, w którym wystawiono dokument (przepisy podatkowe);
• dane przetwarzane na podstawie zgody — do czasu cofnięcia zgody;
• logi serwera — 30 dni (bezpieczeństwo Serwisu).

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

1. prawo dostępu do danych — możesz uzyskać informację, czy i jakie Twoje dane przetwarzamy oraz otrzymać ich kopię;
2. prawo sprostowania danych — możesz żądać poprawienia danych nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych;
3. prawo usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym") — możesz żądać usunięcia Twoich danych, jeśli nie są już niezbędne do celów, w jakich zostały zebrane, ani nie istnieje inna podstawa prawna ich przetwarzania;
4. prawo ograniczenia przetwarzania — możesz żądać czasowego wstrzymania przetwarzania w określonych przypadkach;
5. prawo sprzeciwu — możesz w każdej chwili wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie lub na potrzeby marketingu bezpośredniego;
6. prawo przenoszenia danych — możesz otrzymać dane w ustrukturyzowanym formacie (CSV, JSON) lub żądać ich przekazania innemu administratorowi;
7. prawo cofnięcia zgody — w każdej chwili możesz cofnąć zgodę na przetwarzanie danych przetwarzanych na jej podstawie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed cofnięciem;
8. prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, www.uodo.gov.pl.

Aby skorzystać z powyższych praw, prosimy o kontakt na adres rodo@ploterhub.eu. Odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie miesiąca od otrzymania żądania.

Twoje dane osobowe nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania wywołującego skutki prawne lub istotnie wpływającego na Twoją sytuację.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do założenia Konta Sprzedawcy i publikacji Ogłoszeń w Serwisie. Niepodanie danych uniemożliwia korzystanie z funkcjonalności wymagających uwierzytelnienia.

Administrator wdraża środki techniczne i organizacyjne adekwatne do ryzyka, w szczególności:

• szyfrowanie połączeń protokołem TLS 1.3 (HTTPS);
• haszowanie haseł algorytmem bcrypt z odpowiednim cost factor;
• kontrolę dostępu do bazy danych poprzez zapory sieciowe i klucze SSH;
• codzienne kopie zapasowe szyfrowane i przechowywane offsite;
• monitoring nieautoryzowanego dostępu i procedurę reakcji na incydenty;
• okresowe audyty bezpieczeństwa i aktualizacje zależności.

Zasady korzystania z plików cookies w Serwisie określa odrębny dokument — Polityka Cookies.

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności w razie zmiany przepisów prawa, technologii lub zakresu świadczonych usług. O istotnych zmianach informujemy Użytkowników emailem oraz przez komunikat w Serwisie z 14-dniowym wyprzedzeniem.

Niniejsza wersja Polityki obowiązuje od dnia 19 maja 2026.